我又给502打了个电话。
这次接了。
“喂?”是个年轻男人的声音。
“您好,我是外卖员,您点的那份烤肉饭,我在小区门口,进不去。”
“啊?进不去?你刷外卖员通行码啊。”
“我没有码,保安不让进。”
“那你让保安开一下门呗。”
“保安说我是外卖员,只能走侧门,侧门需要业主下来接。”
“我下去接?”他的声音明显不耐烦了,“我花钱点外卖就是不想下楼,你让我下楼接那我点外卖什么?”
我沉默了两秒。
“那您看怎么办?”
“我怎么知道怎么办?反正我不下去,你自己想办法。”
“如果您不下来取,这单只能取消了。”
“取消?那你赔我钱啊!”
“订单取消后系统会自动退款的。”
“系统退款?我等了四十分钟你跟我说退款?我不管,反正你必须送到,送不到我就投诉你。”
他挂了电话。
我看着手机屏幕,深呼吸。
当外卖员的第187天,我早就习惯了各种各样的客户。
但这位确实刷新了我的认知。
我正想着怎么办,身后传来刘经理的声音:
“核实完了。”
我转过身。
他的表情还是那副公事公办的样子:
“系统里确实有一位叫程雨桐的业主,住在3号楼2801。”
“那我可以进去了吗?”
“但问题是——”他顿了顿,“程雨桐女士的信息显示,她是一位企业高管,名下有多处房产。”
“所以?”
“所以,我们觉得您……”
“觉得我什么?”
他没说话,但眼神已经说明了一切。
觉得一个企业高管不可能穿成这样送外卖。
觉得我在撒谎。
觉得我是冒充的。
我笑了一下:
“刘经理,你们物业公司叫什么名字?”
“鑫和物业。”
“鑫和物业的第二大股东叫什么?”
他愣了一下,显然没想到我会问这个问题。
“这……我不太清楚。”
“23%的股份,姓程。”
我看着他的眼睛,“你可以打电话给你们总部问问,看看那个股东是不是叫程雨桐。”
他的脸色变了。
但只是一瞬间。
很快他就恢复了那副职业化的表情:
“女士,我不知道您从哪里听来这些信息,但冒充公司股东是很严重的行为。”
“我冒充?”
“您现在的行为已经涉嫌诈骗和寻衅滋事,我建议您尽快离开,否则我们会报警处理。”
我还没来得及说话,旁边突然传来一个尖锐的女声:
“哟,这不是送外卖的吗?怎么还跟物业吵起来了?”
我循声看去。
一个五十多岁的女人,穿着貂皮大衣,手里牵着一只泰迪。
我认识她。
3号楼602的张红梅。
业主群里她最活跃,天天在群里指挥物业这那。
上次业委会选举,她差点当上业委会主任。
就差我那一票。
她走过来,上上下下打量我:
“刘经理,怎么回事啊?这外卖员不守规矩?”
“张姐,她说自己是业主,但我们核实不了。”
“业主?”张红梅笑出声,“哪家业主会穿成这样?我们小区均价八万一平,住的都是体面人,哪有送外卖的?”