我深吸一口气，走到柜台前。
柜员是个三十岁左右的女人，画着精致的妆，脸上没什么表情，前的工牌上写着“王丽”。
我将一沓材料和存折从窗口递了进去。
“你好，我想办理取款。”
王丽眼皮都没抬，接过材料，慢条斯理地翻看起来。
她的指甲做得很好看，是那种亮晶晶的红色，在一堆白纸黑字的证明材料上显得格外刺眼。
她看了很久，久到我开始有些不安。
终于，她抬起头，那双没什么温度的眼睛看着我。
“你和户主是什么关系？”
“他是我父亲。”
“你父亲人呢？怎么没来？”
我心里咯噔一下，指了指那张死亡证明。
“我父亲……三天前去世了。”
王丽“哦”了一声，语气平淡得像是在问今天天气怎么样。
她把那堆材料推了出来。
“抱歉，这个业务办不了。”
我愣住了。
“为什么？”
“我们银行有规定，大额取款，必须本人到场。”
我感觉自己是不是听错了。
“本人到场？可我已经提供了死亡证明，还有户口本，这上面清清楚楚写着我们是父子关系。”
王丽的脸上露出一种程式化的不耐烦。
“规定就是规定。我们只认本人，不认这些证明。”
我感觉一股邪火从脚底板直冲天灵盖。
“我爸已经死了！火化了！你让我怎么让他本人到场？把他从骨灰盒里请出来吗？”
我的声音有点大，引来了大厅里其他人的侧目。
王令的脸色沉了下来，敲了敲柜台的玻璃。
“先生，请你冷静一点，这里是银行。”
“我很冷静！”我压着火气，“我只想知道，一个死人，要怎么才能‘本人到场’？你们的规定是不是太不合情理了？”
“这是总行定下的规矩，我们只是执行。你要是有疑问，可以去问总行。”她摆出一副公事公办的架势，开始整理自己的桌面，显然是不想再跟我多说一句。
我气得浑身发抖。
这本不是什么规定，这纯粹就是刁难！
就在这时，一个穿着西装，看起来像是大堂经理的男人走了过来。
“这位先生，请问有什么可以帮您？”
我像是抓住了救命稻草，把事情的经过又说了一遍。
经理扶了扶眼镜，听完后，脸上露出为难的神色。
“先生，我很理解您的心情。但是，王丽说得没错，我们确实有这样的规定，主要是为了保障储户的资金安全。”
“资金安全？人都死了，还有什么不安全的？我是他唯一的法定继承人，所有证明都在这里，你们凭什么不给办？”
经理叹了口气，用一种“我很同情你但我也没办法”的语气说：“规定就是这样，我们也没办法。要不……您去公证处开个继承权公证？”
去公证处？
我来之前查过，那又是一套极其繁琐的流程，需要各种证明，七大姑八大姨都得签字同意，一套下来没个一两个月本搞不定。
我爸无父无母，是个孤儿，我就是他唯一的亲人。上哪找那些人去？
这摆明了就是踢皮球。
我看着他们俩一个冷漠，一个和稀泥的嘴脸，中的怒火越烧越旺。