一个客气的男生。
“我是奔驰4S店的客户经理,我姓张。”
“张经理,你好。”
“陈太太,非常抱歉打扰您。关于您先生今天购车的事情,确实是我们工作上有疏忽。”
“您先生当时出示了您的银行卡和身份证复印件,我们才办理了刷卡业务。”
“现在既然您本人表示不知情,我们已经暂停了交易,并且把车暂时扣下了。”
“但是您婆婆情绪很激动,一直不肯离开,还说……”
张经理有些为难,没有说下去。
我懂。
无非就是那些撒泼耍赖的话。
“我知道了,张经理。”
我说。
“这件事,我会通过法律途径解决。”
“明天我会和我的律师一起过去,和你们当面沟通。”
“好的好的,那我们等您。”
张经理如释重负。
挂了电话,我看着窗外的夜色,长长地吐出一口气。
这场仗,才刚刚开始。
04
陈辉在卧室里枯坐了一夜。
我不知道他想了什么,也不关心。
第二天一早,我换好衣服准备出门,他红着眼睛拦住了我。
“老婆,你要去哪?”
他的声音沙哑。
“银行,4S店。”
我言简意赅。
“我跟你一起去!”
他立刻说。
“我当面向你道歉,向他们解释清楚,所有责任我一个人承担!”
他表现得很有担当的样子。
但我知道,他只是怕了。
他怕我真的把事情闹大,让他无法收场。
“不用。”
我拒绝了。
“你去了,只会让事情更复杂。”
“老婆,你相信我,我真的会处理好的。”
他急切地保证。
我看着他,忽然觉得有些可笑。
“陈辉,事到如今,你觉得我还会相信你吗?”
他脸上的血色瞬间褪尽。
我绕过他,打开了门。
“如果你还想保留最后一点体面,就待在家里,等我消息。”
说完,我头也不回地走了。
第一站,银行。
我直接找到了大堂经理,说明了情况。
经理听完我的叙述,脸色也变得凝重起来。
她立刻带我去了VIP室,调取了我的账户信息。
“苏女士,您的这笔两百万存款,确实是三年定期,状态是冻结的。”
经理指着电脑屏幕对我说。
“那为什么还能刷卡成功?”
我问出了最大的疑惑。
经理仔细核对了一番,然后叫来了一个技术人员。
两人研究了半天,终于找到了原因。
“问题出在POS机上。”
经理说。
“4S店那边的POS机,可能因为系统延迟或者故障,没有能实时联机核验账户状态。”
“它只读取了卡片的基础信息,然后向银行发出了一个预授权请求。”
“我们银行系统这边,收到了请求,但因为您的账户是定期冻结,所以拒绝了。”
“可4S店那边的POS机,没有收到我们系统的拒绝信号,就默认交易成功,打印出了签购单。”
“这在技术上,是极小概率事件,但确实发生了。”
“所以,实际上钱并没有从您的账户里划走。”
“4S店那边,很快就会收到银行的交易失败通知。”